Service après-vente

Une haute qualité grâce à une technique de production moderne – grande qualité également au service après-vente.

Procédés de fabrication moderne, bonnes conditions de travail et collaborateurs très motivés assurent la haute qualité reconnue de nos productions. Si toutefois un de nos produits devait ne pas fonctionner à votre entière satisfaction, nous sommes là pour vous. 

Vous avez alors deux possibilités:

• Envoyez nous cet article directement. Notre service après-vente fiable et efficace vous donnera satisfaction rapidement et sans bureaucratie:
  Viessmann Modellspielwaren GmbH
  Kundendienst
  Am Bahnhof 1
  D-35116 Hatzfeld
  Allemagne
• Rapportez l’article défectueux à votre détallant. Il veillera à nous le faire parvenir aussi vite que possible afin d’être réparé ou échangé.

La rapidité et la compréhension dans le traitement des réclamations de notre clientèle font partie de notre conception de la qualité et du service.