bahnhoflampe 63641

  • ich habe endlich die bahnhof fertig umgebaut von gluhlampe 6364 nach led beleuchtung 63641 und das ist super bahnhof beleuchtung ins gesamt 38 lampen (2 banhhofen)
    alle dinges 1 lampe ist defekt ,
    lampe in andere sokkel gesetz aber nichts der sokkel sind oke
    kan ich die lampe nach die kundendienst (viessmann) schikken oder besser an die fachhandler wo ich im gekauft habe

  • Hallo,


    ich gehe grundsätzlich zum Händler.
    Er kann auch besser etwaige Garantieansprüche geltendmachen.


    Gruß
    Dieter Riethenauer
    driethenauer@hotmail.com
    N-Spur Zweileiter, Commander 1.011, Fleischmann-Gleis
    Weichendecoder von Uhlenbrock u. Viessmann
    div. Lokdecoder , S88BUS 5233 v. Viessman
    Roco Rückmelder 10787 hinter Besetztmelder Viessmann 5206
    RocoPowermouse

  • Hallo,


    sehr viel schneller geht es, wenn Sie beanstandete Lampe direkt unserem Kundendienst einsenden. Garantieansprüche sind auch dann gewährleistet.

    Mit freundlichen Grüßen
    Wolfgang Brinken
    Viessmann Modelltechnik GmbH

  • Hallo,


    ich hoffe für Sie, daß der Händler die Lampe ausgetauscht hat. Ein Reklamationsablauf geht über uns schneller, vorallem, wenn der Händler einen Austauschartikel nicht zur Verfügung hat.

    Mit freundlichen Grüßen
    Wolfgang Brinken
    Viessmann Modelltechnik GmbH