Guten Tag
Ich habe ein Problem, bei meinem Commander reagieren die Fahrtrichtungstasten nicht mehr. Links geht nichts Rechts ab und zu. Rangierfahrten nicht mehr möglich.
Ist das ein Fall für den Commander Doktor?
Gruss Ursus
Guten Tag
Ich habe ein Problem, bei meinem Commander reagieren die Fahrtrichtungstasten nicht mehr. Links geht nichts Rechts ab und zu. Rangierfahrten nicht mehr möglich.
Ist das ein Fall für den Commander Doktor?
Gruss Ursus
Hallo Ursus,
ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube vor langer Zeit mal gelesen zu haben, dass
man es mal mit einer Neukalibrierung des Bildschirms und des Navigators verssuchen kann.
Es sind mechanische Schalter unter den Tasten. Vermutlich sind die defekt und müssen getauscht werden.
Danke Für eure Anwort.
Kann ich das Selber Reparieren oder muss der Commander zu Viessmann zur Reparatur.
Oder kann man das auch in der Schweiz reparieren lassen.
Gruss Ursus
Mer Commander muß zur Reparatur an uns eingeschickt werden.
Jegliches basteln daran können wir nicht unterstützen und kann größere Schäden zur Folge haben.
Es kann auch sein dass die Ursache an einem Prozessor liegt.
Das kann man erst wissen wenn die Techniker das Gerät geprüft haben.
Danke Hr. Meier
Werde den Comannder zu Viessmann Senden.
Muss ich über ein Modellbahn Händler gehen, habe keine Adresse von Vissmann.
Gruss Ursus
Sie können die nehmen.
Viessmann Modelltechnik GmbH
Service
Bahnhofstraße 2a
35116 Hatzfeld-Reddighausen
Vielen Dank Hr.Meier werde in den nächsten Tage den Commander auf die Post bringen.
Wünsche ein schönes Wochenenden.
Mit freundlichen Grüssen
Urs
Guten Tag
Ich habe das gleiche Problem. Links funktionieren die Fahrtrichtungstasten gar nicht mehr und rechts nur nach mehrmaligen drücken. Was kann ich tun? Ist die angegebene Adresse zur Reparatur noch gültig?
Viessmann Modelltechnik GmbH
Service
Bahnhofstraße 2a
35116 Hatzfeld-Reddighausen
Freundliche Grüße
Struppie
Hallo Struppie,
die Adresse ist noch gültig, bitte senden Sie den Commander ein. Füllen Sie bitte folgendes Formular aus und legen es bei.
https://viessmann-modell.com/downloads/download/file/171
Viele Grüße
Ihr Viessmann-Team
Hallo
Haben Sie schon Erfahrungen was die Kosten der Reparatur ca. kosten wird?
Viele Grüße
Struppie
Hallo Struppie,
es lässt sich voram schwer sagen, wie hoch die Kosten für die Reparatur sind. Sind wirklich nur die Drehregler defekt, wäre eine Reparatur nicht so teuer, ist aber das Display betroffen, sind die Kosten ziemlich hoch.
Viele Grüße
Ihr Viessmann-Team
Hallo nochmals
Es geht nicht um die Drehregler, sondern um die Fahrtrichtungsumschalttaster, die wie oben beschrieben, zicken
Viele Grüße
Struppie
Hallo Struppie,
okay, auch hier sollten die Kosten nicht so hoch sein. Um die Kosten allerdings zu fixieren, sollten Sie sich an unseren Kundendienst wenden.
Viele Grüße
Ihr Viessmann-Team
Hallo
Was sagt eigentlich die Seriennummer aus? Ist da das Herstellungsdatum hinterlegt?
Viele Grüße
Struppie
Ich bin mir nicht sicher und es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht helfen konnte.
Hallo Struppie,
genaues zu der Seriennummer können wir nicht mitteilen. Die Informationen liegen nur der Fertigung vor. Für eine Reparatur ist das Herstelldatum jedoch irrelevant.
Viele Grüße
Ihr Viessmann-Team