Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten zu den meist gestellten Fragen rund um unsere Produkte. Unser kompetentes Team hat diese Fragen für Sie nach Themen sortiert und leicht verständlich beantwortet.

Warum funktioniert mein Produkt nicht im Gleichstrombetrieb?

Bei vielen Produkten von Viessmann (z. B. bewegte Figuren oder Leuchten) wird im Gleichstrombetrieb das braune Kabel an den + Pol angeschlossen. Sollte Ihr Produkt also nicht funktionieren, prüfen Sie die Polarität.

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