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Hotline - der direkte Draht zu uns

Rufen Sie uns an, wir nehmen uns Zeit für Sie.


Kunden-Hotline...

der beste Service für Sie. In unserer Kunden-Hotline stehen Ihnen geschulte Mitarbeiter für Fragen, Wünsche und Anregungen zur Verfügung.

So erreichen Sie unsere Kunden-Hotline:
Montag: 18.00 - 20.00 Uhr          Telefon: 06452  9340-27
Donnerstag: 10.00 - 12.00 Uhr     info@viessmann-modell.com

  
 
Commander-Hotline...

für alle Fragen rund um den Commander haben wir eine spezielle Hotline eingerichtet. Hier erhalten Sie kompetente Beratung und engagierte Unterstützung.

So erreichen Sie unsere Commander-Hotline:
Mittwoch: 14.00 - 16.00 Uhr     Telefon: 06452 9340-25
info@viessmann-modell.com

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Wir schreiben Service groß!

Gute Qualität durch moderne Produktionstechnik – gute Qualität auch im Kundenservice.

Moderne Fertigungsverfahren, gute Arbeitsbedingungen und hochmotivierte Mitarbeiter sichern die anerkannt gute Qualität unserer Produkte. Sollte dennoch mal eines unserer Produkte nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktionieren, sind wir für Sie da. Sie haben dann zwei Möglichkeiten:

Bevor Sie aus dem Ausland Reklamationen einsenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die notwendigen Formalitäten zu erfüllen.
Senden Sie es direkt an uns. Unser zuverlässiger und versierter Kundendienst wird Sie schnell und unbürokratisch zufriedenstellen:
    Viessmann Modelltechnik GmbH
    Kundendienst
    Bahnhofstraße 2a
    D-35116 Hatzfeld

Bringen Sie das Produkt zu Ihrem Fachhändler. Er wird dafür sorgen, dass es uns schnellstmöglich zukommt und repariert bzw. ausgetauscht wird.

Schnelligkeit und Kulanz bei der Bearbeitung von Reklamationen gehören zu unserem Verständnis von Qualität und Service.

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